VestDanmark

VestDanmark.com er udelukket formidler mellem lejer og udlejer. VestDanmark.com er ikke part i selve udlejen og afviklingen af denne. Da vi ikke er part i udlejeaftalen mellem lejer og udlejer, har vi ikke magt til at afgøre eventuelle tvister, men du har mulighed for at indgive klage over lejer til VestDanmark.com

Vi ser objektivt på hver enkelt sag der end måtte komme og tager gerne en dialog med husejeren.

Udlejere som får gentagne klager fra vores kunder, bliver omgående opsagt og slettet fra hjemmesiden.

Før du indgiver en klage, beder vi dig først og fremmest kontakte husejer, muligvis er der sket en misforståelse imellem jer, indgivne klager hvor lejer og udlejer ikke først har haft en dialog er sværere for os at bedømme. I de fleste tilfælde kan en fornuftig dialog også løse problemerne/misforståelserne.

Vil du indgive klage, bedes VestDanmark.com kontaktes via vores kontakt side.

Klager modtages ikke telefonisk.

I mailen skal oplyses navn, adresse, tlf. nr., e-mail adresse og sommerhus ID. samt dato for leje.